宅配便や大きなトラックをチャーターする企業様のお悩み

チャーター業者を使う企業様のお悩み

外部委託した荷物の到着が予想より遅延した為、理由を問い合わせたところ、無断で他社荷物と混載していたとのことでした。この事態を受け、信頼できる仲間を中心に業務を回し、手配可能台数よりも信頼性を優先する体制に変更いたしました。

また、外注先の受付へ伝えた配送上の注意事項が、担当ドライバーまで引き継がれないケースが散見されました。この経験から、外部委託であっても、最初から最後まで私が直接ドライバーをフォローする体制を構築いたしました。

完了報告ができないドライバーも少なくありませんが、スムーズに完了報告ができるドライバーを見極めることができ、現在はそのようなドライバーと業務を継続しております。

24時間営業の運送会社でも、夜間の電話対応が困難なケースが多く、課題を感じておりました。しかしながら、ももちゃん便の真の24時間電話受付は、社会貢献になると確信しております。

業務紹介

スピード配送できる理由

ももちゃん便では、複数のお客様の荷物を混載せず、1社1個のお荷物を単独で輸送し、その間はドライバーも専任制とすることで、責任感を持った輸送を実現しております。そのため、輸送瑕疵となる事例は皆無です。運送業界全体としては、輸送瑕疵は避けられないものとされていますが、ももちゃん便では、お荷物をVIP待遇で輸送することで、これを回避しております。宅配便のような安価な輸送はできませんが、大切なお荷物、確実な配送を必要とされる際には、ぜひももちゃん便をご利用ください。

「輸送瑕疵」は、輸送中に商品が破損したり、品質が劣化したりする欠陥や不具合を指します。「瑕疵」は「きず」や「欠点」を意味し、法律用語としても使われます。

一般的なトラック輸送は、多くのお客様の荷物をまとめて運ぶ（混載便）のですが、ももちゃん便は軽自動車一台に対して、一つの輸送に専念する完全な貸切便です。

お電話頂くシーンの例

• 製造が遅れて定期トラック便に乗らなかった
• 大事な荷物だから確実に届けたい
• 工場や病院の修理に使うパーツを現場のサービスマンまで大至急
• 本日の宅配便に発送漏れしてた！明日朝イチの到着に間に合わせたい！
• 誤発送したので、正しい商品と客先で交換して来て欲しい
• 試作品で梱包材も無いので、未梱包のまま運びたい

当たり前を守れる運送屋でありたい

現在の業者で悩みがありますか？

• 約束した集荷時間に来ない
• 遅れる時の途中連絡も無い

ももちゃん便のお客様の声は、こちらのページをご覧ください

良くある質問：赤帽ですか？

1997年創業当時は赤帽ももちゃん便でしたが、現在は、赤帽組合からは独立した「ももちゃん便」です。
赤帽と同じ軽運送業者である事は今も変わらないです。